Algemene Voorwaarden StuderenInAmerika
Versie: 1.3
Laatst bijgewerkt: 19 december, 2024
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door StuderenInAmerika (hierna “wij”, “ons” of “onze”) aan klanten die gebruik maken van onze diensten voor studiebegeleiding naar de Verenigde Staten. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:
- Diensten: De studie- en sportconsultancydiensten die door StuderenInAmerika worden aangeboden, inclusief maar niet beperkt tot advies, begeleiding bij studieaanvragen, visa-aanvragen, sportprogramma-aanvragen, documentbegeleiding en andere gerelateerde diensten.
- Klant: De persoon of organisatie die gebruik maakt van de diensten van StuderenInAmerika.
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen de klant en StuderenInAmerika voor het leveren van diensten, die wordt bevestigd via een schriftelijke of digitale overeenkomst.
- Betaling: Alle betalingen die door de klant worden gedaan voor de diensten die door StuderenInAmerika worden geleverd.
2. Diensten en Toepassing
StuderenInAmerika biedt consultancy- en begeleidingdiensten aan studenten die hun studie in de Verenigde Staten willen voortzetten, evenals atleten die sportprogramma’s in de VS willen aanvragen. De diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, advies over academische keuzes, hulp bij visumaanvragen, ondersteuning bij het indienen van applicaties, en begeleiding bij het verkrijgen van beurzen en andere financiële hulp.
De klant erkent dat de diensten van StuderenInAmerika uitsluitend gericht zijn op advies en begeleiding. Wij kunnen geen garanties bieden met betrekking tot de uitkomst van de aanvragen bij onderwijsinstellingen, visa-aanvragen, of andere derde partijen.
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
De overeenkomst tussen StuderenInAmerika en de klant komt tot stand wanneer de klant zich inschrijft voor de diensten van StuderenInAmerika, hetzij via een digitale inschrijving, hetzij door ondertekening van een schriftelijke overeenkomst.
De klant kan deze overeenkomst te allen tijde herroepen voor het verstrijken van de bedenktijd, zoals beschreven in artikel 6 van deze voorwaarden, mits de klant nog niet is begonnen met het ontvangen van de diensten.
4. Verplichtingen van StuderenInAmerika
- Diensten: StuderenInAmerika zal de afgesproken diensten leveren met de zorgvuldigheid die van een professionele dienstverlener verwacht mag worden.
- Informatievoorziening: Wij zorgen ervoor dat de klant op de hoogte wordt gehouden van de voortgang van de diensten, en zullen alle noodzakelijke informatie tijdig verstrekken om een succesvolle aanvraag te bevorderen.
- Privacy en gegevensbescherming: Wij zullen de persoonlijke gegevens van de klant beschermen en verwerken conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zoals beschreven in onze privacyverklaring.
5. Verplichtingen van de Klant
- Correcte en volledige informatie: De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie aan StuderenInAmerika voor het uitvoeren van de diensten. Onjuiste of incomplete informatie kan de kwaliteit van de dienstverlening beïnvloeden.
- Betaling: De klant is verplicht de overeengekomen betalingen op tijd te voldoen, zoals beschreven in artikel 7 van deze voorwaarden.
- Samenwerking: De klant dient actief samen te werken met StuderenInAmerika en alle noodzakelijke documenten of informatie tijdig aan te leveren.
- Verantwoordelijkheid voor de uitkomst: De klant erkent dat, hoewel StuderenInAmerika zich zal inzetten om de klant te begeleiden, StuderenInAmerika geen verantwoordelijkheid neemt voor de uiteindelijke uitkomst van de aanvragen bij onderwijsinstellingen of andere partijen.
6. Bedenktijd en Herroepingsrecht
- Bedenktijd: De klant heeft recht op een bedenktijd van 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst, tenzij de klant heeft aangegeven onmiddellijk te willen beginnen met de diensten. De klant kan de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen deze termijn kosteloos annuleren.
- Herroepingsrecht: De klant kan de overeenkomst binnen 14 dagen na het aangaan ervan herroepen door schriftelijk (per e-mail of aangetekend) melding te maken van de annulering. Als de klant echter al met de uitvoering van de diensten is begonnen, vervalt het herroepingsrecht.
7. Betaling en Prijzen
- Prijzen: De prijzen voor onze diensten worden vooraf schriftelijk (per e-mail) aan de klant meegedeeld. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
- Betalingsvoorwaarden: Betaling dient te geschieden volgens de betalingsmethode die vooraf is overeengekomen. Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, heeft StuderenInAmerika het recht om de dienstverlening op te schorten totdat de betaling is ontvangen.
- Annuleringskosten: Indien de klant de overeenkomst annuleert na de bedenktijd of na aanvang van de diensten, kunnen er annuleringskosten in rekening worden gebracht. Deze kosten worden in verhouding gesteld tot de reeds verrichte diensten.
8. Aansprakelijkheid
- Beperkingen van aansprakelijkheid: StuderenInAmerika is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, inclusief maar niet beperkt tot schade door vertragingen, miscommunicatie of negatieve uitkomsten van aanvragen bij onderwijsinstellingen, visa-aanvragen, of andere partijen.
- Force majeure: StuderenInAmerika is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van de diensten als gevolg van omstandigheden buiten onze controle, zoals overmacht, natuurrampen, pandemieën, of problemen bij derden (zoals onderwijsinstellingen of overheidsinstanties).
- Beperkingen van garantie: Wij kunnen geen garanties bieden met betrekking tot de acceptatie van de klant bij een universiteit of sportprogramma in de Verenigde Staten, noch met betrekking tot het verkrijgen van een visum.
9. Intellectueel Eigendom
Alle documenten, materialen en inhoud die door StuderenInAmerika aan de klant worden verstrekt, inclusief maar niet beperkt tot studiegidsen, adviesrapporten, en andere documenten, blijven eigendom van StuderenInAmerika. De klant mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor persoonlijk gebruik en mag deze niet reproduceren, verspreiden of anderszins openbaar maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van StuderenInAmerika.
10. Gegevensverwerking en Privacy
StuderenInAmerika verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van klanten voor de uitvoering van de diensten. Alle persoonsgegevens worden verwerkt conform onze privacyverklaring, die beschikbaar is op onze website.
11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
StuderenInAmerika behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website van StuderenInAmerika zijn gepubliceerd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om regelmatig deze voorwaarden te raadplegen.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
- Toepasselijk recht: Op alle overeenkomsten tussen StuderenInAmerika en de klant is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen: Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien een geschil niet in der minne kan worden opgelost, zal dit worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. Contactinformatie
Als je vragen hebt over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
StuderenInAmerika
www.studereninamerika.nl
info@studereninamerika.nl
